Son muchos los tipos de investigación y experimentos que se han desarrollado a lo largo de la historia. Concretamente, en el ámbito empresarial, el tema de la productividad, eficacia y motivación de los trabajadores ha sido una pieza importante de estudio, intentando implantar nuevas metodologías para rentabilizar en mayor medida todos los procesos.
Uno de los tipos de investigación más famosos, que surgió en los años 50, es el efecto Hawthorne.
Qué es el experimento Hawthorne | Efecto Hawthorne 2.0:Sesame y Zeus
¿Qué es el experimento Hawthorne?
El efecto Hawthorne implica la mejora de los resultados y la productividad de los individuos, simplemente por el hecho de estar siendo estudiados y sujetos a un experimento.
El efecto Hawthorne supone la alteración en el comportamiento de los trabajadores como consecuencia de su observación o estudio.
El efecto Hawthorne nace en el año 1955, de la mano del investigador Henry A. Landsberger. Éste realizó un análisis de los experimentos que Elton Mayo llevó a cabo en los años 20 y 30, en la fábrica Hawthorne Works. La empresa encargó estos experimentos para determinar si el nivel de luz dentro del edificio afectaba o no a la productividad de los trabajadores. Pero Landsberger, lo que efectivamente descubrió es que, la productividad de los trabajadores no se vio afectada por dichos cambios de luz; lo que sí detectó es que, éstos, al sentirse observados, eran más productivos y eficientes, sintiéndose especiales al ser analizados mientras trabajaban.
En definitiva, con el experimento Hawthorne, pese a existir opiniones a favor y en contra de él, concluimos que cualquier cambio en una organización que implique vigilancia y observación, provoca un cambio en el comportamiento humano.
Efecto Hawthorne 2.0: Sesame y Zeus
El efecto Hawthorne supuso un experimento de aplicación en el ámbito social, concluyendo que los trabajadores, al ser sometidos a un experimento y ser analizados, aumentaban su productividad de manera considerable.
Hoy, vamos más allá. Zeus reinventa este experimento, apostando por el efecto Hawthorne 2.0 gracias al empleo de dashboards de producción, a través de los cuales analizar en tiempo real:
- Las fechas de entrega de cada uno de los proyectos.
- Organización de tiempos y coordinación de equipos.
- Medición de la productividad de los empleados.
- Nivel de rentabilidad de cada uno de los proyectos.
- Visualización del tiempo de dedicación a cada una de las tareas.
En tiempo real, los directivos y coordinadores de proyectos pueden ver a través de este dashboard de producción y gestión de tareas el progreso y la dedicación a cada uno de los proyectos que hay en marcha. Esto es posible gracias a la sinergia entre Sesame y Zeus. Sesame, por su parte, es una herramienta que permite gestionar los horarios laborales, las tareas, así como las vacaciones. El empleado y los directivos conocen en todo momento en qué tareas se está invirtiendo tiempo, pudiendo calcular de manera fácil el nivel de productividad de los empleados, así como la rentabilidad de cada uno de los proyectos. Todo ello, podrá visualizarse a través de un dashboard de producción, diseñado a medida por Zeus, para analizar en tiempo real toda esa información.
Gracias a la sinergia entre Sesame y Zeus, se ha logrado el efecto Hawthorne 2.0. Una mejora en la productividad y la eficiencia de los empleados, gracias a la observación o, en este caso, gracias a la aplicación de la tecnología y la apuesta por herramientas y soluciones innovadoras de trabajo en las empresas. ¿Quieres saber más? ¡Contáctanos!