La transformación digital trae consigo nuevos modelos de negocio, así como cambios en el comportamiento de las empresas, pero también de los consumidores. La figura del consumidor, mucho más exigente que hace unos años, requiere del diseño de nuevas estrategias donde prime, ante todo, la personalización de los servicios. De ahí que cobre gran protagonismo el fenómeno del Martech: la unión del marketing y la tecnología.
¿Qué es el Martech? | Ventajas del Martech | Martech vs Adtech
¿Qué es el Martech?
El objetivo del Martech es el de aprovechar los recursos tecnológicos para, así, elevar el nivel de efectividad de las acciones de marketing implantadas, conseguir resultados óptimos e incrementar el ROI de las campañas.
El perfil del consumidor ha evolucionado mucho debido a las nuevas tecnologías, teniendo más información a su alcance y exigiendo experiencias de compra totalmente personalizadas y adaptadas a cada momento. Por ello es fundamental, ante este paradigma donde la información se genera a gran velocidad, que haya tecnologías que permitan la analítica de datos en tiempo real, que automaticen los procesos y gestionen los datos de tal forma que se pueda medir la rentabilidad de las acciones implementadas. Para ello, el Martech es la solución.
Conocer las necesidades y tendencias de tus clientes es fundamental. El objetivo principal del Martech es el de fusionar el marketing con la tecnología, optimizando y rentabilizando los procesos de decisión y la implantación de las campañas.
Porque el mundo del marketing no se entiende sin los datos. Éstos nos proporcionan información muy valiosa de nuestro cliente y sus necesidades. Así, la solución pasa por convertir en conocimiento toda esa información de la que disponemos, y sólo será posible fusionando el marketing con las nuevas tecnologías o, lo que es lo mismo, el Martech.
En definitiva, un especialista en Martech es aquel profesional que controla las soluciones tecnológicas más innovadoras en el ámbito de marketing.
Ventajas del Martech
La automatización y el análisis en tiempo real son, hoy en día, fundamentales. Entre las ventajas del Martech, encontramos:
- Unificación y optimización de los datos de valor y análisis de los mismos en tiempo real, permitiéndonos dar una respuesta prácticamente inmediata.
- Mayor conocimiento de los usuarios, detectando las tendencias del día, su comportamiento y sus reacciones.
- Toma de decisiones simplificada, puesto que no sólo disponemos de información en tiempo real, sino que podemos visualizar su evolución a lo largo del tiempo, comparativas entre periodos, etc.
- Diseño e implantación de estrategias de marketing más adecuadas a nuestro público objetivo, gracias al mayor conocimiento de nuestros usuarios.
Un gran ejemplo de Martech sería el dashboard de redes sociales diseñado por Zeus, donde tecnología y marketing se fusionan y plasman en tiempo real información que es realmente útil para la empresa. Muchas empresas también se valen de las gafas de realidad virtual para promocionar sus servicios y productos y aportar mayor valor a la experiencia de usuario.
Martech vs Adtech
Dos conceptos que van de la mano y pueden crear cierta confusión son el Martech y Adtech. Pero, ¿conoces las diferencias entre ambos?
Por una parte, Martech implica la aplicación de la tecnología en el ámbito del marketing, con el fin de comprender al cliente, detectar sus deseos y ofrecerle una experiencia de compra lo más personalizada posible, al margen del medio que se utilice.
Por otra parte, el Adtech supone la aplicación de la tecnología en el ámbito de la publicidad. Hace referencia a las plataformas publicitarias para la compraventa de espacios de publicidad, gestión y desarrollo de creatividades
En Zeus nos esforzamos día a día por ayudar a las empresas de todos los sectores a implantar la tecnología en sus procesos de decisión y por fomentar el empleo de soluciones como el Martech. Consúltanos y descubre la amplia aplicación de nuestro transgresor e innovador modelo de negocio.